東京都でハラスメントや嫌がらせ問題に悩む方のために、よくある質問をまとめたFAQページです。相談窓口の利用方法やプライバシー保護に関する説明、費用や調査期間について詳しく記載しています。オンライン相談も可能で、地方からも安心してご相談いただけます。
電話相談に関するFAQ
Q1: 電話相談には料金が発生しますか？
A1: 初回の電話相談は無料でご利用いただけます。その後の調査依頼が発生した場合は、内容に応じて費用が発生します。
Q2: 電話相談は匿名でも可能ですか？
A2: はい、匿名でのご相談も可能です。ただし、調査を進める際には、詳細な情報をご提供いただく必要があります。
Q3: 電話相談でどこまで対応してもらえますか？
A3: 初回相談では、問題の整理と解決方法の提案を行います。調査が必要かどうかも判断いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
オンライン相談に関するFAQ
Q1: オンライン相談はどのように進められますか？
A1: Zoomや専用のビデオ通話ツールを利用して、相談者様とスタッフが直接話し合います。簡単な手順で接続できる方法をご案内いたします。
Q2: オンライン相談は所要時間はどのくらいですか？
A2: 初回のオンライン相談は30分から1時間程度を目安としています。内容に応じて調整可能です。
Q3: オンライン相談も匿名でできますか？
A3: はい、匿名でのオンライン相談も可能です。ただし、調査依頼を進める場合には、必要な情報を提供いただく場合があります。
面談相談に関するFAQ
Q1: 面談相談はどこで行えますか？
A1:東京都内の探偵法人調査士会本社にて対応しております。また、指定先での訪問相談も可能です。
Q2: 面談相談には何を持参すればよいですか？
A2: 調査に関連する資料や情報（写真やメール記録など）があればご持参ください。特に資料がなくても相談は可能です。
Q3: 面談相談には予約が必要ですか？
A3: はい、事前予約をお願いしています。電話またはウェブサイトのフォームから簡単に予約が可能です。
調査委任契約に関するFAQ
Q1: 調査契約はどのように進められますか？
A1: 調査内容や費用の詳細をご説明し、ご納得いただいた上で契約書を作成します。契約書には調査内容や費用、期間が明記されます。
Q2: 契約後に内容変更は可能ですか？
A2: はい、調査内容や状況の変化に応じて契約を変更することが可能です。その際は、変更契約を作成して進めます。
Q3: 調査契約はキャンセルできますか？
A3: 基本的にご依頼人の自己都合におけるキャンセルはお受けできません。ご契約時には、契約内容について十分に確認を行い、納得した上で契約を交わしてください。キャンセルの手続きは、事前に設定されたキャンセルポリシーに基づいて行われます。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
調査料金に関するFAQ
Q1: 調査料金はどのくらいかかりますか？
A1: 調査内容によりますが、職場ハラスメントや嫌がらせ調査の場合、10万円前後からのケースが一般的です。無料見積もりをご利用ください。
Q2: 支払い方法は何がありますか？
A2: 現金、銀行振込、クレジットカードでのお支払いが可能です。また、分割払いのご相談も承っています。
Q3: 見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
A3: 基本的に見積もり範囲内で調査を行います。ただし、追加依頼が発生した場合は、その都度ご説明し、了承をいただいた上で対応します。
実際の調査に関するFAQ
Q1: 調査はどのように行われますか？
A1: 状況に応じた調査計画を立て、証拠の収集、記録作成を行います。調査の進行状況は随時報告いたします。
Q2: 調査の進捗はどのように確認できますか？
A2: 定期的に進行状況をご報告いたします。不明点があればお気軽にお問い合わせください。
Q3: 東京都外の調査も可能ですか？
A3: はい、全国対応が可能です。東京都外での調査も安心してお任せください。
専門家連携（弁護士・カウンセラー）に関するFAQ
Q1: 弁護士やカウンセラーはどのように紹介されますか？
A1: 調査結果や相談内容に基づき、適切な弁護士やカウンセラーをご紹介します。法的対応や心理的ケアを受けることができます。
Q2: 専門家連携の費用はどのくらいですか？
A2: 依頼内容により費用が異なりますが、事前に料金を明確にご説明し、了承いただいた上で進めます。
Q3: カウンセラーとの相談はどのように行われますか？
A3: オンラインまたは対面での相談が可能です。被害者の精神的負担を軽減する具体的なアドバイスを提供します。
調査報告に関するFAQ
Q1: 調査報告書にはどのような内容が含まれますか？
A1: 調査対象の行動記録、証拠写真、分析結果が含まれます。法的措置にも活用可能です。
Q2: 調査結果に不満がある場合はどうすればよいですか？
A2: 不明点があれば丁寧に説明いたします。また、必要に応じて追加調査をご提案いたします。
Q3:調査報告書はどのように受け取れますか？
A3: 紙媒体またはデジタル形式でお渡しします。詳細な説明も行いますのでご安心ください。
東京都のハラスメント・嫌がらせ相談に関するよくある質問｜利用前に知りたいポイントを解説
東京都の「ハラスメント・嫌がらせ相談窓口FAQ」ページは、利用者が抱える不安や疑問を解消するために設計されています。探偵法人調査士会の専門知識を活かし、安心して相談できる環境を提供します。お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
この記事の作成者
ハラスメント・嫌がらせ対策担当：北野
この記事は、皆様が抱えるハラスメントや嫌がらせの悩みに寄り添い、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。ハラスメントや嫌がらせは、決して許されるべきものではありません。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心と体のカウンセリングオフィス：大久保
ハラスメントや嫌がらせの被害は、心身に大きな負担をもたらします。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。
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