宮城県でハラスメントや嫌がらせ問題に悩む方のために、よくある質問をまとめたFAQページです。相談窓口の利用方法やプライバシー保護に関する説明、費用や調査期間について詳しく記載しています。オンライン相談も可能で、地方からも安心してご相談いただけます。
電話相談に関するFAQ
Q1: 電話相談には料金がかかりますか？
A1: 初回の電話相談は無料で承っております。その後、調査が必要な場合は、内容に応じて費用が発生することがあります。
Q2: 電話相談は匿名でも可能ですか？
A2: はい、匿名でのご相談も可能です。ただし、調査を進める際には、詳細な情報を共有いただく必要があります。
Q3: 電話相談だけで解決できますか？
A3: 問題内容によりますが、初回の電話相談では状況を整理し、適切な解決方法をご提案します。調査が必要かどうかも判断いたします。
オンライン相談に関するFAQ
Q1: オンライン相談にはどのツールを使用しますか？
A1: Zoomや専用のビデオ通話システムを使用しています。簡単に接続できる方法をご案内しますのでご安心ください。
Q2: オンライン相談も匿名でできますか？
A2: はい、匿名でのご相談も可能です。ただし、調査依頼の進行には、必要な情報を提供いただく場合があります。
Q3: オンライン相談の所要時間はどのくらいですか？
A3: ご相談内容によりますが、初回は30分から1時間程度が目安です。
面談相談に関するFAQ
Q1: 面談相談を希望する場合、予約は必要ですか？
A1:はい、事前にお電話、LINEまたはオンラインフォームから予約をお願いしています。ご希望の日時を調整いたします。
Q2: 宮城県外の事務所で相談できますか？
A2: はい、全国の主要拠点（東京、大阪、福岡）で宮城県の案件についてもご相談いただけます。
Q3: 面談相談では何を話せば良いですか？
A3: お悩みや状況をそのままお話しいただければ結構です。必要に応じて具体的な質問をいたしますので、構える必要はありません。
調査委任契約に関するFAQ
Q1: 調査契約を結ぶには何が必要ですか？
A1: ご本人確認書類（免許証やマイナンバーカードなど）と、調査に関連する資料（メールや写真）があるとスムーズです。
Q2: 調査契約後に内容を変更できますか？
A2: 可能です。調査途中で新たな要望や変更がある場合には、担当者にご相談ください。契約内容の変更が必要な場合、都度ご説明し、調査計画の再調整を行います。
Q3: 契約後のキャンセルはできますか？
A3: 基本的にご依頼人の自己都合におけるキャンセルはお受けできません。ご契約時には、契約内容について十分に確認を行い、納得した上で契約を交わしてください。キャンセルの手続きは、事前に設定されたキャンセルポリシーに基づいて行われます。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
調査料金に関するFAQ
Q1: 調査料金の相場はどのくらいですか？
A1: 調査内容によりますが、ハラスメント調査の料金は十数万円から二十数万円程度が一般的です。無料でお見積もりいたしますのでご相談ください。
Q2: 調査料金の支払い方法は何がありますか？
A2: 現金、銀行振込、クレジットカードでのお支払いが可能です。分割払いについてもご相談いただけます。
Q3: 見積もり後に追加料金が発生する場合がありますか？
A3: 原則として、見積もり範囲内で調査を行います。ただし、新たな依頼内容が加わった場合は、事前にご説明し、同意をいただいてから追加料金が発生します。
実際の調査に関するFAQ
Q1: 調査期間はどのくらいですか？
A1: 調査内容や対象によって異なりますが、一般的には数日から数週間の調査期間を要します。事前に調査期間の目安をお伝えし、ご要望に合わせて進行スケジュールを調整いたしますので、早急な解決が必要な場合もお気軽にご相談ください。
Q2: 調査の進行状況は確認できますか？
A2: はい、定期的に進行状況をご報告いたします。相談者様が不安を感じないよう、常に進捗を共有します。
Q3: 宮城県外の対象でも調査可能ですか？
A3: はい、全国対応しておりますので、宮城県外の対象者に対する調査も可能です。
専門家連携（弁護士・カウンセラー）に関するFAQ
Q1: 弁護士を紹介してもらえますか？
A1: はい、必要に応じて信頼できる弁護士を紹介いたします。調査結果を基に法的措置を進めることが可能です。
Q2: カウンセリングのサポート内容を教えてください。
A2: 専門のカウンセラーが、相談者様の心理的負担を軽減するために対応します。オンラインまたは対面での相談が可能です。
Q3: 専門家連携に追加費用はかかりますか？
A3: 内容に応じて追加費用が発生する場合があります。事前に料金をご案内し、同意をいただいてから進めます。
調査報告に関するFAQ
Q1: 調査報告はどのように受け取れますか？
A1: 調査結果は、紙またはデジタル形式でお渡しします。内容に応じて、詳細な説明も行います。
Q2: 調査結果に不満がある場合はどうなりますか？
A2: 不明点があれば、調査士が丁寧にご説明いたします。必要に応じて追加調査を提案することも可能です。
Q3: 調査報告はどのように活用できますか？
A3: 報告書は、法的措置やトラブル解決のために活用可能です。弁護士への提出もスムーズに行えます。
宮城県のハラスメント・嫌がらせ相談に関するよくある質問｜利用前に知りたいポイントを解説
宮城県の「ハラスメント・嫌がらせ相談窓口FAQ」ページは、利用者が抱える不安や疑問を解消するために設計されています。探偵法人調査士会の専門知識を活かし、安心して相談できる環境を提供します。お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
この記事の作成者
ハラスメント・嫌がらせ対策担当：北野
この記事は、皆様が抱えるハラスメントや嫌がらせの悩みに寄り添い、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。ハラスメントや嫌がらせは、決して許されるべきものではありません。法的に守られるべき権利を持つ皆様が、安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心と体のカウンセリングオフィス：大久保
ハラスメントや嫌がらせの被害は、心身に大きな負担をもたらします。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。
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